内容合作
区域赛事组织方、校园联赛运营方和场馆内容团队,可以把赛程、对阵和规则摘要接到自己的发布节奏里。赛季开打前先把节点排出来,关键轮次和决赛周留出联合内容的位置,读者不用在两个平台之间来回找。
- 赛程与对阵信息的内容共建
- 赛季节点专题的联合策划
- 规则问答与观赛指南的在地化改写
咨询服务 / CONTACT
赛程对不上、资料找不到、想联合办一场区域联赛,写一封邮件把情况说清楚就行。客服按咨询类型分派,工作时间有人在读你的信。
18891636709
该邮箱为站点客服邮箱,工作日 9:00-18:00 回复;如需电话沟通,请在邮件中留下联系方式,客服将主动回拨。
合作从一封具体的邮件开始:说清你是谁、赛事的规模和节奏、希望我们做什么,比一句“想合作”有用得多。下面四类,是客服最常转出去的咨询。
区域赛事组织方、校园联赛运营方和场馆内容团队,可以把赛程、对阵和规则摘要接到自己的发布节奏里。赛季开打前先把节点排出来,关键轮次和决赛周留出联合内容的位置,读者不用在两个平台之间来回找。
教练、裁判和内容运营常常需要一个能直接发出去的文件:赛程表、对阵表、规则摘要、赛季数据说明。说清用途和分发范围,客服会把应用中心里对应的清单条目指给你,不用自己一页页翻。
校园联赛、社区杯赛和区域赛事的组织者,往往同时要处理报名信息、对阵安排和规则答疑。把赛事规模和赛制讲清楚,能谈的是赛事页怎么搭、规则问题怎么接、参赛队和观众的资料怎么配。
赛程显示不对、交锋记录翻不到、规则检索定位不准,这类问题越具体越好办。带上出现问题的页面和操作步骤,写清你期待的结果,反馈会进入产品排期,下一版就有机会修掉。
流程不复杂,但每一步都有人接手。了解它会怎么走,你就知道什么时候该收到回音、还缺什么材料。
工作日 9:00-18:00 由客服按到达顺序阅读;周末与节假日收到的信,顺延到下一个工作日处理。
操作与显示问题交给产品支持,合作与赛事内容转到业务同事;涉及条款与版权的询问,也会转给相应负责人。
在邮件里留下号码和方便接听的时间段,客服会按你给的时段拨过来,不用你先打。
赛事规模、赛制、时间安排、已有的宣传物料,一次给全,可以少几轮往返。
需要保存或转发给同事的,都在这里。邮箱和电话可以一键复制,填进通讯录或工单系统都行。